Wir lassen den Black Friday bis Ende des Jahres auslaufen und ziehen wöchentlich 5% Rabatt ab. Diese Woche gibt es noch ganze 25% Rabatt auf alle Kauf- und Mietversionen. Dazu am Ende der Bestellung einfach blackfriday eingeben. Kunden welche bereits eine TekBASE Version haben, können diese günstig upgraden.

Kundenbindung ganz verquer

Viele Anbieter bewerben ihre Produkte mit unzähligen Zusatzleistungen und einem angeblich perfektem Support aber sobald es um die Kündigung von Verträgen geht, hört die Kundenfreundlichkeit auf und viele Anbieter versuchen ihre Kunden mit umständlichen Kündigungsabläufen zu binden. Wir gehen mit dem neuen TekBASE hier einen ganz anderen Weg und sind der Meinung, dass der Kunde König war,ist und bleibt.

Im neuen TekBASE 6.0, welches Ende März erscheint, hat der Kunde daher die Möglichkeit, dass er seine Produkte ganz unkompliziert kündigen kann. Dazu muss der Kunde sich nicht erst durch die Seiten und AGB des Anbieters suchen oder umständlich in mehreren Schritten die Kündigung eines Produktes einleiten, sondern kann dies direkt im Webinterface durchführen. Selbstredend besteht auch die Möglichkeit, dass der Kunde seine Kündigung jederzeit zurückziehen kann.

Denn Kunden bindet man nicht, indem man ihnen die Kündigung so umständlich wie möglich gestaltet, sondern durch Leistung und einem Kundenorientierten Support. Dazu gehört auch, dass der Kunde seine Produkte ohne langes hin und her kündigen kann.

Der Gedanke hinter dieser neuen Funktion ist ganz simpel. Viele Kunden besonders im Gameserver Hostingbereich finanzieren die Leistungen aus Mitgliedsbeiträgen. Daher ist es vom Kunden gewünscht, dass die Kündigung gänzlich unkompliziert von statten geht, wenn die Mitglieder ihre Beiträge nicht mehr zahlen können. Nicht selten kann man dann dank eines guten Supports und den richtigen Leistungen diese Kunden über kurz oder lang wieder als zahlende Kunden begrüßen.