Streitschlichtung ODR-Verordnung

Januar 09, 2016

Achtung seit heute gilt die Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (sog. ODR-Verordnung). Alle Onlineshop Betreiber sind verpflichtet, ihre Verbraucher über die Möglichkeit der Streitschlichtung zu unterrichten. Hierzu kann folgender Text im Impressum eingebunden werden:

Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform ("OS-Plattform") wird nach Bereitstellung durch die EU-Kommission über das Portal "Ihr Europa" (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) zugänglich sein