Private Lizenz bestellt gestern mittag aber nicht freigeschaltet

Aktuell führen wir noch einige Anpassungen durch, das Forum wurde jedoch bereits live geschaltet.

    Hallo, ich habe gestern eine Lizenz bestellt die aber bislang immernoch nicht Freigeschaltet wurde, jedlicher Kontakt zum Support Scheitert, Ebenso wird auf das Ticket nicht Geantwortet.


    Wie lange darf ich jetzt noch warten? Meine Zahlung ist Via Paypal direkt eingegangen!

    Hast du die Daten (IP, Domain) bereits an den Support geschickt?
    In der Regel geht das Prozedere sehr schnell kann jedoch auch bis zu 48 Stunden dauern.


    Das sinnvollste ist du Installierst TekBASE und schickst die Domain und die IP an die Support Email .
    Das dürfte dann das ganze etwas beschleunigen da soweit ich weiß der Lizenzkey Domain/IP gebunden ist.

    Die Wochen sind relativ viele Anfragen und Erledigungen zu tätigen gewesen. Lizenz wurde gestern noch freigeschaltet. Die Laufzeit gilt auch erst ab Freischaltung ;)

    Bitte die Forumsuche und das Handbuch verwenden. Wenn die Suche erfolglos war, bitte ein Thema erstellen und das Problem ausführlich beschreiben. Dieser Ablauf spart Zeit und unnötige Fragen zu immer gleichen Problemen. Sie können aber auch im Kundenbereich ein Support-Ticket erstellen.


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