Wir haben die letzten Wochen ununterbrochen gearbeitet um unseren Kunden noch vor Weihnachten eine erste Beta Version des neuen TekBASE 6.0 zur Verfügung zu stellen. In dieser Beta können Sie den kompletten Adminbereich einsehen und testen. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit eigene Designs für den Adminbereich zu erstellen, welche Sie dann mit Release der TekBASE 6.0 nutzen können. Das gleiche gilt für die neuen Rechnungsvorlagen, Einstellungen und auch Widgets.

Mit dieser Beta haben Sie die Chance schon vor Release der TekBASE 6.0 Version Anfang 2012 alle nötigen Anpassungen vorzunehmen, damit Sie pünktlich zum Release den kompletten Funktionsumfang von TekBASE 6.0 voll ausschöpfen können.



Features:

• Überarbeiteter und optimierter Code und Sicherheitssystem
• Neues Template-System für die Gestaltung des Login-Bereichs
• Neuer Startbereich für vordefinierte und eigene Widgets
• Neue Suchfunktion für Kunden und deren Produkte
• Einfacheres und automatisiertes Verbuchen von Zahlungen des Kunden
• Mehr Gestaltungsfreiheit für Rechnungen und andere PDF Dokumente
• Admin Gruppen leichter verwalten, hinzufügen und dublizieren
• Support Tickets für die Dauer der Bearbeitung sperren
• FTP Browser mit Editor und Galerie Modus für Bilder
• TekDrive Integration für automatische Backups einzelner Bereich sowie komplette Backups
• Individuelle Updatesskripts für jedes Spiel und Programm
• Port und Verzeichnis Vergabe für Game-, Stream-, Voiceserver und Programme auf Wunsch automatisch
• Schutzfunktion für Config Variablen zum Beispiel zum Schutz von Port oder Slot Angaben
• Gameserver noch schneller und mit weniger Aufwand anlegen da unnötige Funktionen ausgelendet werden
• CPU Kerne für Gameserver festlegen
• Spieleauswahl für Neuinstallation und Gameswitch des Kunden festlegen
• Verbesserter Design-O-Mat mit Live Vorschau
• Indexwert für Server mit frei Slot Anzeige und Auslastung
• Spiele und Programme einzelnen Rootservern zuweisen für eine bessere Übersicht bei der Auswahl
• Prepaid System für Spiele und Programme mit komplett automatischer Einrichtung ab Bestelleingang
• Dank der Stream Liste sind nun neben Shoutcast auch IceCast Server und andere Streamsysteme möglich
• Shop Artikel einfacher verwalten, dublizieren und bearbeiten
• Neue Shop Variations-Kategorie-Verwaltung für eine bessere Übersicht bei der Artikel-Erstellung
• Zahlungsarten und Versandarten für bestimmte Länder freigeben
• Komplett überarbeitetes Rechnungssystem für eine einfachere Bedienung
• Neue Auswertungen für Konten (Erwartete Einnahmen, aktuelle Einnahmen und Ausgaben)
• Verbesserter Taschenrechner mit MwSt Berechnung

Dies sind nur die wichtigsten Funktionen des neuen Adminbereichs. Eine Betaversion sowie Auflistung der neuen Funktionen für den Kundenbereich können wir leider erst Anfang 2012 zur Verfügung stellen, da wir immer wieder neue Ideen und Features hinzufügen. Um einen Zugang zur Beta Version zu erhalten müssen Sie bei uns Kunde sein. Sollte dies der Fall sein, so senden Sie uns bitte einfach eine Beta Anfrage über unser Kontaktformular (oben rechts "Kontakt").


Supportzeiten über die Feiertage:
Der Support ist während der Zeit vom 23.12. bis 01.01. nur via Email zu erreichen. Jedoch bieten wir selbstverständlich, wie auch in den letzten Jahren hinweg den Service an, dass wir Ihre Bestellungen innerhalb von 24 Stunden bearbeiten. So können Sie die Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr nutzen um den Start in die Selbständigkeit vorzubereiten, damit Sie ab Januar voll durchstarten können. Aber auch, wenn Sie für Ihren Clan oder Ihre Community die Server einrichten möchten. Da die Updates generell ein Jahr kostenlos bzw. bei der Mietversion während der gesamten Laufzeit inbegriffen sind erhalten Sie das Update auf TekBASE 6.0 kostenlos dazu.

Wir wünschen all unseren Kunden und Besuchern ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest.

Ihr TekLab Team

Fast 1400 Kunden können nicht irren und wir sind von unserem TekBASE so überzeugt, dass wir unseren Kunden eine Zufriedenheitsgarantie bieten. Sollten Sie eine andere Verwaltungssoftware finden, welche Ihnen den Leistungsumfang unseres TekBASE oder besser bereitstellt, wo Sie einfacher und schneller Server anlegen und verwalten können, dann erhalten Sie Ihr Geld zurück. Rückwirkend gültig für alle Bestellungen ab 01. November 2010 und maximal ein Monat nach Kauf.


Ausgeschlossen sind Verwaltungssoftware Anbieter die nur reines Massenhosting anbieten
- wo Sie keine eigenen Design Änderungen vornehmen können außer vorgefertigten Templates
- wo Sie sich mit anderen Kunden einen Loginscreen teilen müssen
- wo Sie sich mit anderen Kunden eine einzige Datenbank für Ihre Kunden, Rechnungen etc. teilen
- wo Sie keine Datenbank Backups erstellen und einspielen können
- wo Sie keine Kundendaten etc. exportieren können, da Sie keine Zugriff auf die Datenbank haben
- wo Ihre Rootserver SSH Keys beim Anbieter hinterlegt sind und dieser vollen Root Zugriff hat
- wo Ihr Anbieter Zugriff auf die Ihre Kundenbestände hat
- wo ein Ausfall des Anbieters auch alle Kunden und deren Webseiten betrifft


Auch sind Sie bei einem Massenhosting immer auf die Erreichbarkeit des Hostingservers angewiesen, sollte dieser ausfallen, wären alle Kunden Zugänge offline sowie alle Webseiten die das CMS nutzen, falls der Anbieter eine CMS Funktion bereithält. Bei einem Mitbewerber ist dies bereits 8 mal in diesem Jahr passiert. Die Kunden und Hoster konnten sich jedesmal über Stunden nicht einloggen und auch deren Webseiten waren offline. Daher werden solche Verwaltungssoftware Lösungen nicht als Vergleich akzeptiert, die genannten Einschränkungen wiegen aus unserer Sicht keine noch so gute Besserung auf.

Wie schon angekündigt wurde an einer IPhone App gearbeitet, welche es dem Hoster ermöglicht schnell einen Überblick über aktuelle Bestellungen, Todos und Supportanfragen zu erhalten. Mit einem Klick auf den Entsprechenden Eintrag, zum Beispiel auf eine Supportanfrage, wird das TekBASE im Browser geöffnet und man kann die Anfrage dann sogleich beantworten. Diese App ist kostenlos und kann ab heute im Applestore gedownloadet werden. Wir freuen uns natürlich über Anregungen und Bewertungen.

Mit dem neuen TekLab Notifier stellen wir unseren gewerblichen Kunden ein kleines kostenloses Tool zur Verfügung, welches automatisch überprüft, ob neue Supportanfragen, Nachrichten oder Todos eingegangen sind. Sollte dem so sein, wird der Benutzer durch ein blinkendes Icon in der Taskleiste darauf hingewiesen. In diesem Icon ist auch gleichzeitig die Anzahl der Einträge vermerkt. Im TekLab Notifier selbst braucht der Benutzter dann nur noch die Zeile des Eintrags anklicken und wird dann automatisch auf die entsprechende Seite geleitet.


Link: TekLab Notifier - Download


Anbei gibt es noch eine kleine Information zur bald erscheinenden TekBASE 5.3 Version. Dort wird es neue Statusbanner für den sogenannten Gameserver Protection Modus geben, welche der Kunde dann auf seiner Webseite unterbringen kann. Hier ein Bild des neuen Protected Statusbanner.

Wenn auch Sie in nächster Zeit Angebote erhalten und zu einem Wechsel bewegt werden sollen oder aber sich für keine Verwaltungssoftware entscheiden können, so kontaktieren Sie uns über unseren LiveSupport oder direkt per Telefon und wir lassen Ihnen gerne ein individuells Angebot zukommen.

Als TekLab Kunde profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung, den ständigen Updates und Verbesserungen sowie von einer großen Community die hinter uns steht und sich auch gegenseitig untertützt. Viele Hoster verwenden unsere Verwaltungssoftware, was den Vorteil bietet, dass sich Kunden die von Hoster A zu Ihnen wechseln nicht umgewöhnen müssen und sofort loslegen können.

Wenn Sie bei uns Kunde sind und zu einem anderen Anbieter wechseln möchten, sollten Sie sich fragen:

• ob Sie die Software des Anbieters kennen und alles so funktioniert wie Sie es möchten.
• ob die Software selbst über Jahre hinweg verbessert und erweitert wird wie bei unserem TekBASE.
• ob auch sichergestellt ist, dass Sie für die Software Support erhalten, nicht nur im 1. Jahr.
• ob auch alle Funktionen mit dabei sind CMS, Shop, Server Verwaltung etc.
• ob auch wie bei TekLab direkter LiveSupport geboten wird.
• ob auch Ihre Kunden mit der neuen Software zufrieden sein werden.

Gerne können Sie sich auch mit uns in Kontakt setzen und uns schildern, wieso Sie zu einem anderen Anbieter wechseln möchten und was an diesem besser sein sollte. Wir versuchen dann gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Sollte man Sie gezielt ansprechen und versuchen abzuwerben, so bedenken Sie bitte, dass wir von TekLab niemals zu solchen Mitteln greifen würden und ob es wirklich sinnvoll wäre ein solches Angebot anzunehmen.

Wir lassen potentiellen Kunden und Besucher immer selbst entscheiden ob sie der ständig wachsenden TekLab Community beitreten möchten. Daher werden wir auch keine Kunden von anderen Anbietern ansprechen und zu einem Wechsel überreden.